Con la aplicación BOTI es posible realizar el trámite directamente desde el celular ya que a través de WhatsApp los usuarios recibirán la guía necesaria para completar los datos requeridos. Se suma esta nueva opción para simplificar la gestión de partidas de nacimiento, matrimonio o defunción.
El servicio es completamente gratuito excepto cuando se solicita con carácter de urgencia entre 24 y 72 horas caso en el que se aplica un arancel específico. El asistente virtual permite realizar una amplia variedad de consultas y se enmarca en el objetivo de la Ciudad de simplificar y digitalizar la gestión de trámites para evitar demoras innecesarias. A medida que los vecinos se familiaricen con estas herramientas los procesos administrativos serán cada vez más ágiles.
Esta nueva modalidad opera directamente a través de WhatsApp ya que para utilizarla se debe agendar en el celular el número de BOTI (11-5050-0147) y seleccionar la opción correspondiente según el tipo de partida requerida. Si el solicitante dispone de la información básica podrá ingresar y completar el trámite sin costo. En caso de no contar con datos como la fecha exacta del nacimiento, defunción o matrimonio se deberá abonar un arancel de $6.180.
El pago se efectúa de forma electrónica luego se registran los datos personales del solicitante y se procesa la solicitud tras lo cual la partida se envía por correo electrónico en formato digital. Si se requiere el trámite con carácter urgente se suma un costo adicional de $9.110. Esta iniciativa representa un nuevo paso en la digitalización de gestiones, eliminando demoras, filas y la necesidad de acudir presencialmente a las oficinas correspondientes.
Las solicitudes comunes se entregan en un plazo de 3 a 5 días hábiles mientras que las tramitadas con carácter de urgencia se resuelven en un lapso de 24 a 48 horas. Ante cualquier consulta o aclaración se recomienda visitar el sitio web de la Ciudad: https://buenosaires.gob.ar/inicio/. La Ley 26.413 establece y regula que la Dirección General del Registro Civil es la autoridad responsable de custodiar los datos y registrar todos los actos que alteren el estado civil y la capacidad de las personas en la Ciudad.
El avance de la digitalización en el Registro Civil
Desde 2018 se implementó la posibilidad de solicitar partidas en formato digital con el objetivo de reducir el uso de papel. En 2023 los trámites regulares pasaron a ser gratuitos. Ahora en 2024 se incorpora una nueva alternativa la cual gestiona las partidas directamente desde el celular mediante BOTI.
La incorporación de BOTI para la gestión digital de partidas representa un importante avance en la modernización del Registro Civil de CABA.
Esta herramienta facilita y agiliza los trámites ya que reduce los tiempos de espera y evita la necesidad de desplazarse a oficinas para contribuir a una administración pública más eficiente y accesible para todos los vecinos.

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